ChangeGroup (Change Group) es una casa de cambio inglesa de origen familiar (familia Zackariya) desde sus inicios que se dedica al cambio de divisas para turistas y viajeros de negocios desde 1992.
En octubre de 2022, esta empresa ha sido adquirida por la española Prosegur Cash SA.A diferencia de otras casas de cambio centradas en un tipo de ubicación, ChangeGroup está presente a pie de calles muy comerciales, en aeropuertos, en estaciones de ferrocarril y en centros comerciales de todo el mundo.
En concreto está presente en más de 120 ubicaciones en 37 ciudades de Europa, Estados Unidos y Australia.
Oficinas Change Group
En la actualidad atiende a más de 5 millones de viajeros internacionales cada año. Los servicios que presta esta multinacional de las divisas son variados:
- Cambio de moneda presencial con más de 50 divisas del mundo a tu disposición en venta y compra en su red de oficinas de cambio de moneda. Tax Free (reembolsos instantáneos de impuestos en compras en el extranjero). Por eso tienen oficina en los grandes almacenes Harrods de Londres. Envíos de dinero internacionales (remesas de emigrantes) gracias a su alianza con Western Union. Red de cajeros automáticos ATM. Incluso depósitos bancarios.
Esta empresa tiene su particular perfil de responsabilidad social corporativa. Destinan el 3% de sus ganancias globales como Grupo ChangeGroup a una variedad de organizaciones sin ánimo de lucro.
Contenido
Presencia internacional
El Grupo está presente en Europa, América y Oceanía.
Mapa oficinas Change Group
Presencia en Europa
ChangeGroup tiene 116 oficinas de cambio en:
- Reino Unido: oficinas de cambio en Londres, Oxford, Leeds, Newcastle y el aeropuerto de Glasgow Prestwick.
- Francia: oficinas de cambio en París y estación de tren del aeropuerto Charles de Gaulle y Lille.
- Alemania: oficinas en el aeropuerto de Duseldorf (Düsseldorf International Airport).
- Austria: oficinas de cambio en la Singerstrasse de Viena.
- Suecia: numerosas poblaciones en Löddeköpinge, aeropuerto de Norrkoping, Falun, Alingsås, Trollhättan, Skövde, Örebro, Nyköping, Västerås y próximos a Estocolmo, Södertälje, Åkersberga, Upplands, Kista y Skellefteå.
- Finlandia: oficinas de cambio en Lappeenranta y Helsinki.
- Dinamarca: oficinas de cambio en Copennague y en la Bruuns Galleri de Åarhus, ciudad con muchos museos en la península de Jutlandia.
En España ver más abajo, está presente en Barcelona, Sevilla y Madrid.
Presencia en América
En Estados Unidos tienen oficinas en la Séptima avenida de Nueva York y San Francisco.
Presencia en Oceanía
En Australia tienen oficinas de cambio en cuatro emplazamientos:
- Casuarina (cerca del Casuarina Square, uno de los mayores centros comerciales de Australiana), junto a Darwin. Fremantle cerca de Perth. Melbourne Westfield Liverpool.
Presencia en España
Change Group está en España desde 2016 cuando abrió su primera oficina de cambio en La Roca Village un gran centro comercial outlet en Santa Agnès de Malanyanes, a las afueras de Barcelona.
A esta le siguieron otras oficinas de cambio en Barcelona, Madrid y Sevilla.
En nuestro país tiene oficinas de cambio en Barcelona, Madrid y Sevilla.
Oficinas en Barcelona
En Barcelona ChangeGroup tiene 5 oficinas de cambio en:
- Carrer De Ferran 53
- La Roca Village
- La Rambla 129
- Carrer de Sardenya 311
- Carrer de Tallers 42
Oficinas de cambio en Madrid
En Madrid ChangeGroup tiene 7 oficinas de cambio en:
- Calle de Carretas 3
- Calle de Carretas 33
- Carrera San Jerónimo 3
- Calle Mayor 55
- Gran Via 49
- Calle de Preciados 19
- Montera 7
Oficinas de cambio en Sevilla
En Madrid ChangeGroup tiene 7 oficinas de cambio en:
- Calle de Tetuán 27
Cómo son las oficinas de cambio
Las oficinas de cambio de Change Group tienen este aspecto espectacular con tonalidades azules de la identidad corporativa de la compañía.
Oficina de ChangeGroup en los grandes almacenes Harrods de Londres
Página web de Change Group
La web de esta casa de cambio en España es solo informativa y no publica ni tipos de cambio de las divisas ni te permite hacer compras online o click and collect en su 12 oficinas en España. Así que poco más se puede decir.
Página web de Change Group
Pero anuncia que disponen de servicio a domicilio o recogida en oficina sin comisión.
Este tema de la comisión es importante ya que la principal queja con esta casa de cambio son las comisiones del 15% que aplica, aparte del tipo de cambio a sus cambios de moneda.
Opiniones Change Group
Las opiniones de Change Group en Trustpilot son solo regulares. Sobre un total de 68 opiniones obtiene 3 estrellas de 5 posibles. Pero ojo, porque el 75% del total son de 1 estrella sobre 5 posibles.
Change Group opiniones Trustpilot El principal motivo de esta baja satisfacción de los clientes son las quejas sobre la comisión fija que aplican en sus oficinas, del 15%, aparte del tipo de cambio (diferencial entre lo que les cuesta comprar la moneda que tú les demandas y el precio al que te la venden).
Contacto Change Group
ChangeGroup Spain SA
Gran Via 49
28013 Madrid CIF: A66577693 Teléfono Change Group: 915 47 19 73
The Change Group International Plc
1 Ely Place
London EC1N 6RY (Inglaterra) Teléfono: +44 20 36758200
1 Comentarios
One Reply to “Change Group”
No recomiendo en lo absoluto que utilicen esta casa de cambio, es malísimo el cambio y altísimo el cargo que cobran. Que lastima que no revise los comentarios antes de pasar por allí. Fiasco total